#Twitter e #CustomerCare - La mia esperienza


Una domanda sempre più frequente:


Twitter è di aiuto per costruire un buon Customer Service?
Vorrei rispondere con due conversazioni che mi hanno coinvolto sulla piattaforma.

La prima risale a due settimane fa: 



La seconda, invece, a pochi giorni fa:





Non rimane molto da aggiungere, credo :)

Sono molto fiero di voi, Google Plus e LinkedIn; e ringrazio Twitter per la sua capacità di aiutare gli altri brand a costruire una Customer Experience sempre migliore.


E ora, come sempre, a voi la parola: avete avuto esperienze altrettanto positive? Oppure siete stati delusi?
I vostri commenti sono sempre i benvenuti, alla prossima!

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